Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2026
Devife is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven bij het beheren van devife.com en het afhandelen van eigen aanvragen, klantrelaties en nieuwsbrieven. Ons adres is Hermesweg 4A, 3741 GP Baarn, Nederland. Contact: info@devife.com, +31 30 304 5206.
Welke gegevens verwerken we en waarom?
| Gegevens | Doel | Grondslag onder de AVG |
|---|---|---|
| Naam, e-mail, optioneel telefoonnummer en website, gekozen diensten of pakket, taal en correspondentie | Aanvragen beantwoorden, offertes opstellen en communiceren over projecten | Op verzoek genomen stappen vóór een overeenkomst of uitvoering van een overeenkomst; gerechtvaardigd belang bij zakelijke contacten die een organisatie vertegenwoordigen |
| Contactgegevens van klanten, overeenkomsten en factuurgegevens | Diensten leveren, de relatie beheren en verplichte administratie bijhouden | Uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang bij zakelijke administratie en wettelijke verplichtingen |
| E-mailadres voor de nieuwsbrief, optionele naam, taal en aangevraagde download | Aangevraagde nieuwsbrieven en downloads versturen | Toestemming voor nieuwsbrieven; uitvoering van het verzoek voor het leveren van de download |
| Afspraakgegevens en informatie die u bij het boeken verstrekt | Gesprekken plannen en voeren | Op verzoek genomen stappen vóór een overeenkomst; gerechtvaardigd belang bij zakelijke communicatie |
| IP-adres, browser- en apparaatgegevens, verzoeklogs en anti-botverificatie | De website leveren, misbruik voorkomen en technische problemen onderzoeken | Gerechtvaardigd belang bij een veilige en betrouwbare website |
| Bezochte pagina's, interacties, browser- en apparaatgegevens en analyse-identificatoren | Websitegebruik begrijpen en de website verbeteren | Toestemming voor optionele PostHog-analyse |
Wij ontvangen gegevens van u, uw browser en de dienstverleners die bij uw verzoek betrokken zijn. Vermeld geen gevoelige persoonsgegevens in formulieren of afspraaknotities. De website is bedoeld voor zakelijke aanvragen en biedt geen diensten die op kinderen zijn gericht.
Dienstverleners en andere ontvangers
Toegang is beperkt tot mensen en dienstverleners die de gegevens voor hun werk nodig hebben. De website gebruikt de volgende diensten:
- Cloudflare voor hosting, levering en beveiliging van de website.
- hCaptcha voor anti-botverificatie in contact-, offerte- en nieuwsbriefformulieren. Daarbij worden technische verificatiegegevens verwerkt.
- Resend voor meldingen van aanvragen en bevestigingsmails.
- Twenty CRM, via het CRM van Devife, voor aanvragen, contactgegevens en projectkansen.
- MailerLite voor nieuwsbriefabonnees, aangevraagde downloads en e-mailreeksen.
- Cal.com-software, aangeboden via calendar.devife.com, voor het plannen van afspraken.
- PostHog, via e.devife.com met een Europees service-endpoint, voor optionele gebruiksanalyse. Dit kan paginaweergaven, klikken, prestatiemetingen en gebeurtenissen over geslaagde of mislukte formulieren omvatten. Bij het weigeren van analyse stopt deze optionele registratie.
- Senja voor het ophalen en tonen van beoordelingen; bij het laden van beoordelingsfuncties kunnen technische verbindingsgegevens bij de aanbieder terechtkomen.
Aanbieders verwerken gegevens volgens hun rol en de toepasselijke contractuele afspraken. Wij kunnen gegevens ook verstrekken als dat wettelijk verplicht is of nodig is voor rechtsvorderingen. Externe links, zoals sociale profielen, verwijzen naar diensten met hun eigen privacypraktijken.
Cookies en uw keuzes
Ons cookiebeleid beschrijft cookienamen, doelen, bewaartermijnen en instellingen. Optionele analyse vereist uw keuze in de cookiebanner. Via Cookie-instellingen in de footer kunt u die keuze intrekken. Websitegebruik geldt niet als toestemming voor analyse of nieuwsbrieven. Nieuwsbrieven bevatten een afmeldmogelijkheid; u kunt ons ook mailen.
Internationale verwerking
Aanbieders kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Als de AVG-doorgifteregels gelden, is een toepasselijk adequaatheidsbesluit of een passende waarborg nodig, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie met eventuele aanvullende maatregelen. Een Europees endpoint betekent op zichzelf niet dat alle verwerking binnen Europa blijft. Vraag ons naar de waarborgen die op uw gegevens van toepassing zijn.
Bewaartermijnen
De bewaartermijn hangt af van het doel en toepasselijke verplichtingen. Aanvraag- en afspraakgegevens blijven bewaard zolang nodig voor het verzoek en redelijke opvolging; klantgegevens zolang nodig voor de opdracht, administratie en mogelijke rechtsvorderingen; factuurgegevens gedurende de wettelijk verplichte termijn. Nieuwsbriefgegevens blijven bewaard zolang het abonnement actief is, met beperkte blokkeringsgegevens om afmeldingen te respecteren. Technische logs en analysegegevens worden bewaard zolang nodig voor beveiliging of analyse, niet onbeperkt. Cookielevensduren staan in het cookiebeleid. Vraag ons naar de termijn of criteria voor een specifiek gegeven.
Uw rechten
Afhankelijk van de omstandigheden kunt u inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid vragen. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en tegen direct marketing. U kunt toestemming altijd intrekken; eerdere rechtmatige verwerking blijft rechtmatig.
Mail naar info@devife.com. Wij kunnen passende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Normaal reageren we binnen één maand; een toegestane verlenging leggen we binnen die maand uit. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of uw bevoegde toezichthouder.
Contactgegevens zijn nodig om uw aanvraag te beantwoorden; zonder verplichte gegevens kunnen wij het verzoek mogelijk niet behandelen. Optionele gegevens zijn vrijwillig. De aanvraag- en analysefuncties nemen geen uitsluitend geautomatiseerde besluiten met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanmerkelijke gevolgen.
Beveiliging, klantgegevens en wijzigingen
Wij gebruiken technische en organisatorische maatregelen die passen bij de risico's. Absolute beveiliging kan niet worden gegarandeerd. Wanneer Devife bij een project persoonsgegevens in opdracht van een klant verwerkt, hoort dat in een aparte verwerkersovereenkomst, niet alleen in dit beleid.
Dit beleid kan veranderen bij gewijzigde praktijken of vereisten. De datum bovenaan identificeert deze versie; belangrijke wijzigingen communiceren we waar nodig.